امروزه داشتن یک نرم افزار برای مدیریت بهتر کارهای یک رستوران، بسیار ضروری است. اولین چیزی که مدیر رستوران بعد از افتتاح رستورانش به آن فکر می کند، داشتن یک نرم افزار رستورانی است که با استفاده از آن بتواند سیستم سفارشگیری رستوران خود را مکانیزه کند و در وقت و انرژی پرسنل خود صرفه جویی کند. در این مقاله همراه ما باشید تا در کوتاه ترین زمان ممکن بتوانید بهترین نرم افزار رستورانی را برای رستورانتان انتخاب کنید.
اجازه دهید ابتدا به این سوال پاسخ دهیم که چرا رستوران شما به نرم افزار نیاز دارد؟
نرم افزار، کار چند نیروی انسانی را می تواند برای شما انجام دهد. شما به جای استخدام افرادی برای کنترل موجودی غذا، پرینت سفارش ها و ارسال آن به آشپزخانه و پیک ، سفارشگیری از مشتریان و… ، می توانید این قبیل کارها را به نرم افزار بسپارید.
نرم افزار می تواند بسیاری از کارهای اضافی را به صورت خودکار برای شما انجام دهد و زمان پردازش سفارش ها را کاهش دهد و به دنبال آن رضایت مشتری را افزایش دهد. تمامی این عوامل باعث رشد و افزایش درآمد رستوران شما خواهند شد.
بهترین نرم افزار مدیریت رستوران، نرم افزاری است که شما با استفاده از آن بتوانید حجم زیاد سفارش های روزانه ی خود را راحتتر مدیریت کنید.
چگونه می توانید بهترین نرم افزار رستورانی را انتخاب کنید؟
اگر کمی درباره نرم افزار رستورانی در گوگل سرچ کنید، مشاهده خواهید کرد که نرم افزار های رستورانی زیادی هم اکنون در بازار وجود دارند. این تنوع شرکت ها می تواند از طرفی شما را در انتخاب بهترین نرم افزار رستوران سر درگم کند. یکی از راه های انتخاب بهترین نرم افزار رستورانی، برسی رستورانهایی است که در حال استفاده از آن نرم افزار هستند. اعتبار هر شرکتی، از طریق مشتریانش سنجیده می شود.
برای انتخاب بهترین شرکت نرم افزاری، علاوه بر برسی نمونه کارهای آن شرکت، حتما شرکتی را انتخاب کنید که تمامی خدمات مربوط به مکانیزه کردن و آنلاین کردن رستوران شما را بتواند در اختیارتان بگذارد.
اگر به تازگی رستوران خود را افتتاح کرده باشید، ممکن است در ابتدای کار، فقط به یک نرم افزار سفارش گیری رستوران نیاز داشته باشید. که بتوانید با استفاده از آن سفارشات داخلی خود و سفارشاتی که از سمت اسنپ فود برای رستوران شما ارسال می کند را مدیریت کنید. اما رفته رفته با گسترش رستورانتان، به طراحی یک سایت رستورانی برای برندسازی رستورانتان و دریافت سفارشات آنلاین نیاز پیدا خواهید کرد. اگر شرکتی را پیدا کنید که در کنار نرم افزار داخلی، طراحی سایت شما را هم انجام دهد، در اینصورت سفارشات داخلی و سفارشات آنلاین شما، یه یکدیگر متصل خواهند بود و همه ی آنها را شما می توانید از طریق یک پنل مدیریت کنید. در اینصورت کار صندوقدار رستوران شما بسیار راحت می شود.
در ادامه نرم افزار ها و قابلیت هایی که شما برای گسترش رستوران خود به آنها نیاز خواهید داشت را به صورت مختصر برایتان توضیح خواهم داد.
نرم افزار باشگاه مشتریان: کار اصلی نرم افزار باشگاه مشتریان، این است که مشتریان فعلی شما را به مشتریان وفادارتان تبدیل کند. این نرم افزار با توجه به سناریوهایی که شما در نظر می گیرید، به مشتریانتان امتیاز می دهد و آنها را برای خرید بیشتر ترغیب می کند. برای مطالعه بیشتر، می توانید مقاله باشگاه مشتریان رستوران را مطالعه کنید. بهترین نرم افزار رستوران، نرم افزاری است که به باشگاه مشتریان شما متصل باشد.
نرم افزار نظرسنجی رستوران: سیستم نظرسنجی رستوران، به شما کمک می کند تا میزان رضایت مشتری از خدماتی که از رستوران شما دریافت کرده را بسنجید و بدانید که چه چیزی برای مشتریانتان اهمیت بیشتری دارد . سیستم نظرسنجی به شما کمک می کند تا بتوانید نواقص رستوران خود را پیدا کنید و آنها را رفع کنید یا مزیت هایش را پر رنگ تر کنید. بهترین نرم افزار رستورانی، نرم افزاری است که به سیستم نظرسنجی متصل باشد و بعد از ارسال سفارش کاربران، یک فرم نظرسنجی را به صورت خودکار برای مشتری ارسال کند. مطالعه بیشتر درباره نظرسنجی رستوران
نرم افزار مدیریت شعب رستوران: شاید شما هم اکنون یک شعبه بیشتر نداشته باشید. ولی شما نباید فقط شرایط کنونی خود را در نظر بگیرید. ممکن است در آینده بخواهید یک یا چند شعبه ی دیگر از رستورانتان را افتتاح کنید. بهترین نرم افزار رستورانی نرم افزاری است که کنترل و مدیریت چندین شعبه را از طریق یک پنل بتواند در اختیار شما قرار دهد. اطلاعات بیشتر درباره نرم افزار مدیریت شعب رستوران
نرم افزار مرکز تماس رستوران: این نرم افزار برای رستوران های زنجیره ای کاربرد دارد. به این صورت که یک نیروی اپراتور، تماس مشتریانی که می خواهند سفارشات خود را تلفنی ثبت کنند، پاسخ می دهد. در اینصورت، اپراتور، سفارش مشتری را به نزدیکترین شعبه ارسال می کند. اطلاعات بیشتر درباره نرم افزار مرکز تماس رستوران
همانطور که در بالا هم اشاره کردیم، برای انتخاب بهترین نرم افزار رستورانی، حتما شرکتی را انتخاب کنید که بتواند پکیج کاملی از تمامی این نرم افزار هایی که به صورت مختصر آنها را توضیح داریم را به صورت یک پارچه و متصل به هم در اختیار شما قرار دهد و شما مجبور نباشید برای دریافت این نرم افزار ها، از چند شرکت استفاده کنید.
شرکت نرم افزاری هفت ستاره، طی سال ها تجربه و کار با برند های معتبر رستورانی ، نیازمندی این رستورانها را برسی کرده و به دنبال رفع این نیازمندی ها، امکانات گسترده ای را به پکیج نرم افزاری خود اضافه کرده است. شرکت هفت ستاره هر آنچه که برای مدیریت رستورانتان به آن نیاز پیدا خواهید کرد را برای شما از قبل آماده کرده است. پکیجی شامل طراحی سایت رستورانی، نرم افزار سفارش گیری داخلی، نرم افزار باشگاه مشتریان و نظرسنجی، نرم افزار مدیریت شعب، نرم افزار مرکز تماس و هر آنچه که شما نیاز خواهید داشت که رستورانتان را راحت تر مدیریت کنید. تمامی این نرم افزار ها به یکدیگر متصل هستند. برای ایجاد اطمینان خاطر و اثبات کیفیت نرم افزار، ما برای طراحی سایت رستورانی، امکان هفت روز تست رایگان قبل از خرید را برای شما فراهم کرده ایم. مطالعه امکانات نرم افزار رستوران هفت ستاره
